Любов Андріївна була відома своєю доброзичливістю, добротою та готовністю протягнути руку допомоги. Вона не вміла відмовляти в проханнях, особливо, якщо йшлося про сім’ю, друзів чи знайомих. Вона вірила, що її акти доброти роблять світ кращим. Її щедрість часто поширювалася на сусідів або тих, кому потрібно, наприклад, щоб вона посиділа з їхніми дітьми. Маючи власних дітей та онуків, які живуть далеко, вона компенсувала їхню відсутність, допомагаючи іншим мамам та бабусям.
Їй було вже за сімдесят, коли її відвідала стара знайома Світлана Вікторівна. Вдова, яка шукає зміни обстановки, проїхала сто кілометрів, щоб зустрітися з Любов’ю – своєю подругою дитинства. Любов, сама вдова, сумувала за спілкуванням з людьми і завжди була готова допомогти або розважити гостей. Любов сприймала доброту як вулицю з двостороннім рухом: вона очікувала, що тепло, яке вона дарувала іншим, буде взаємним. Однак невдовзі вона дізналася, що це не завжди так… Світлана жила у Любові два тижні. Колись, під час походу по магазинах, Любов виявила, що забула гаманець. Вона попросила Світлану сплатити витрати, пообіцявши повернути гроші, як тільки вони повернуться додому. Але натомість Світлана запропонувала повернутися додому за грошима, незважаючи на те, що вони купували продукти на двох.
Незграбна ситуація призвела до спекотної суперечки, через що Світлана різко поїхала наступного ранку. Увечері Любов розповіла про те, що сталося сусідці Ніні, яка жила на двох поверхах вище. Ніна зазначила, що корінь її нещастя в тому, що Любов чекає на взаємність за свої добрі справи. Справжнє щастя, на її думку, можна знайти лише у безкорисливих добрих справах. Любов була приголомшена цими словами. Вона роками допомагала іншим, сподіваючись на якусь віддачу на свою адресу. Це усвідомлення змусило її замислитися над своїми вчинками та своїм майбутнім. Їй було неприємно усвідомлювати, що її давні переконання були помилковими. Звичку чекати на щось натомість, схоже, не так легко змінити, як вона думала.