Вирвавшись із дрімоти від дзвінка, Оксана буркотливо попрямувала до дверей своєї квартири. Відчинивши двері, вона була здивована, побачивши свою матір Наталю з двома величезними сумками. Нічого не пояснюючи, Наталя зробила крок усередину. Дмитро, чоловік Оксани, почувши шум, вийшов зі спальні і мовчки спостерігав, як Наталя затаскує багаж усередину. В повному здивуванні Оксана та Дмитро могли лише спостерігати та здогатуватися, навіщо прийшла Наталя. Незабаром весь будинок був збуджений голосом Наталії. Її вигуки пробудили дітей зі сну. Першою вийшла 5-річна Катя, за нею 12-річна Анжела та, нарешті, 16-річний Максим.
Діти, котрі рідко бачили свою бабусю, з цікавістю дивилися на неї. У минулому Наталя приділяла свій час та увагу виключно дітям молодшої сестри Оксани, не виявляючи особливого інтересу до родини Оксани. Незважаючи на те, що Оксана та Дмитро багато працювали, щоб заробити на квартиру, Наталя ніколи не пропонувала їм жодної допомоги. Коли два роки тому захворіла свекруха Оксани, Наталя відмовилася від прохання посидіти з дітьми. Натомість свекор Оксани взяв відпустку на роботі, щоб допомогти сім’ї. Несподіваний візит Наталії, навантаженої подарунками для дітей, завів Оксану у підозри. Щось було не так… Протягом дня Наталя хвалила Оксану за те, наскільки добре виховані її діти, що різко контрастувало з її племінниками, які постійно ворогували один з одним.
Зрештою, Наталя розкрила справжню причину свого візиту. Молодша сестра Оксани та її чоловік планували взяти іпотечний кредит. Але у них виникли фінансові труднощі, і Наталя збиралася допомогти їм із виплатами. Це одкровення приголомшило Оксану, яка засумнівалася у здійсненні їхнього плану та у здатності Наталії допомогти. Ось тоді Наталя і видала сенсацію – вона хотіла, щоб Оксана продала свій заміський будинок, щоб допомогти сестрі з початковим внеском. Заміський будинок був весільним подарунком від бабусі Дмитра, і вони використовували його для відпочинку в спекотні літні місяці. Розгнівана Оксана відкинула пропозицію Наталії, заявивши, що її сестра має сама думати про себе та про свою родину. Наталя, почуваючи себе відкинутою та засмученою, поспішно пішла з дому Оксани. Довгий час після цього вона мала образу на Оксану і відмовлялася з нею розмовляти.